美容室・理容室の導入事例

美容室・理容室で券売機を導入する際の注意点について、導入するメリットや選び方、導入事例、注意するポイントなどをご紹介します。

美容室・理容室に券売機を導入するメリットは？

一見、券売機の導入とは縁がないように思える美容室・理容室ですが、近年、1000円カット専門店や、カラー専門店など専門店を中心に、券売機の導入が進んでいます。

券売機を導入することで、お会計を効率することができる上、さまざまな決済方法や多言語に対応した機械を導入することで、顧客を拡大できる、などのメリットがあります。

ただし、シンプルなオーダーを基本とする理容室や専門店と違い、ゆったりした時間やサービスに価値が求められる美容室での導入は要注意。なぜなら、美容室では、店舗に一歩足を踏み入れた瞬間から、スタッフに見送られて帰るまでが一連のサービスであり、１つ１つの過程で満足度をいかに高めるかが、順調な店舗経営を支えるポイントだからです。お会計を機械化することで「サービスが低下した」と思われないよう、導入の際は、より接客に集中し、＋αの満足度を得られるよう気をつけましょう。

美容室・理容室ならボタン式とタッチパネル式どちらを選ぶべきか？

利用者1人1人の細かなニーズに応え、顧客満足度によってリピーターを獲得している理容・美容室。専門店のように、メニューがシンプルで数が少ない店舗なら、ボタン式もおすすめです。ボタン式は価格が安く、導入しやすい点も魅力です。ただし、ボタン式はメニューの柔軟なカスタム対応が難しい上、軽減税率にも対応できません。最近はオペレーションの効率化を図るため、高度な機能を求める店も増えており、タッチパネル式の需要も高まっています。

タッチパネル式ならメニュー画面を自由にカスタマイズできますし、「押し売り」を思われないよう、スムーズにヘアケア商品を提案することも可能です。さらに、券売機の上部に動画広告を入れてキャンペーンを告知したり、お店からのお知らせを加えることで、お客様1人1人に告知する手間が省けます。

また、最近ではスタイリッシュなデザインの券売機も増えています。店舗に合わせてデザインをカスタマイズすれば、サロンの雰囲気を壊さず導入することもできますね。

ボタン式に比べて、タッチパネル式は機械本体の価格は高いですが、中には50万円台のタッチパネル式券売機もありますので、ぜひチェックしてみて下さい。

「導入費用が安い！おすすめの券売機3選」を見る

実際に美容室・理容室に導入された事例を紹介

B-スマイル川口店/北与野店

引用元URL：券売機ナビ
https://www.kenbaikinavi.net/hpgen/HPB/entries/2.html#link04

導入機種	記載なし
メーカー名	記載なし

トミングループ

引用元URL：券売機ナビ
https://www.kenbaikinavi.net/hpgen/HPB/entries/2.html#link05

導入機種	TA-FX
メーカー名	芝浦自販機

ヘアーカット専門店Free

引用元URL：券売機JP
https://kenbaiki.jp/case/236/

導入機種	S-KTV-K
メーカー名	セルフレジJP（株式会社パルサー）

【まとめ】美容室・理容室で券売機を導入するなら…

美容室・理容室で券売機を導入する場合、提供しているメニュー数が少ないならボタン式、多いならタッチパネル式がおすすめです。特に、顧客満足度を重視したいサロンでは、キャッシュレス決済や多言語対応などの機能、柔軟なメニュー表示などで、サービスの質を上げてくれるタッチパネル式が良いでしょう。

ただし購入の際は、2021年の500円玉改鋳、2024年の新紙幣発行も視野に入れて、新品の購入をおすすめします。