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美容室・理容室の導入事例

美容室・理容室で券売機を導入する際の注意点について、導入するメリットや選び方、導入事例、注意するポイントなどをご紹介します。

USEN Ticket & Pay

引用元：USEN公式HP
https://usen.com/service/pos/ticketpay/

「USEN Ticket & Pay」は、クレジットカードや電子マネー、AlipayやWeChat PayなどのQRコード決済まで網羅した幅広い決済手段と、英語・中国語・韓国語への自動翻訳機能により、インバウンドを含む幅広い顧客層の利用をスムーズにし、店舗の回転率を向上させます。
ドラッグ操作で注文画面を自由に設計できる「フリーレイアウト機能」が大きな特徴。おすすめの一品やセットメニューを目立たせることで、声かけなしで追加注文を誘導し客単価アップを実現します。
また、1台で「券売機」と「セルフ精算機」を時間帯や運用に合わせて簡単に切り替えられるため、お客様に快適な注文体験を提供しながら、飲食店の省人化と売上最大化を同時に目指すことができます。

種別：タッチパネル式
ボタン数：-
サイズ：幅410mm、奥行き470mm、高さ1,700mm
ディスプレイサイズ：27インチ価格：要問合せ

USEN Ticket & Payを
公式HPで詳しく見る

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美容室・理容室に券売機を導入するメリットは？

一見、券売機の導入とは縁がないように思える美容室・理容室ですが、近年、1000円カット専門店や、カラー専門店など専門店を中心に、券売機の導入が進んでいます。

券売機を導入することで、お会計を効率することができる上、さまざまな決済方法や多言語に対応した機械を導入することで、顧客を拡大できる、などのメリットがあります。

ただし、シンプルなオーダーを基本とする理容室や専門店と違い、ゆったりした時間やサービスに価値が求められる美容室での導入は要注意。なぜなら、美容室では、店舗に一歩足を踏み入れた瞬間から、スタッフに見送られて帰るまでが一連のサービスであり、１つ１つの過程で満足度をいかに高めるかが、順調な店舗経営を支えるポイントだからです。お会計を機械化することで「サービスが低下した」と思われないよう、導入の際は、より接客に集中し、＋αの満足度を得られるよう気をつけましょう。

美容室・理容室ならボタン式とタッチパネル式どちらを選ぶべきか？

利用者1人1人の細かなニーズに応え、顧客満足度によってリピーターを獲得している理容・美容室。専門店のように、メニューがシンプルで数が少ない店舗なら、ボタン式もおすすめです。ボタン式は価格が安く、導入しやすい点も魅力です。ただし、ボタン式はメニューの柔軟なカスタム対応が難しい上、軽減税率にも対応できません。最近はオペレーションの効率化を図るため、高度な機能を求める店も増えており、タッチパネル式の需要も高まっています。

タッチパネル式ならメニュー画面を自由にカスタマイズできますし、「押し売り」を思われないよう、スムーズにヘアケア商品を提案することも可能です。さらに、券売機の上部に動画広告を入れてキャンペーンを告知したり、お店からのお知らせを加えることで、お客様1人1人に告知する手間が省けます。

また、最近ではスタイリッシュなデザインの券売機も増えています。店舗に合わせてデザインをカスタマイズすれば、サロンの雰囲気を壊さず導入することもできますね。

ボタン式に比べて、タッチパネル式は機械本体の価格は高いですが、中には50万円台のタッチパネル式券売機もありますので、ぜひチェックしてみて下さい。

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