カフェの券売機導入事例
カフェで券売機を導入する際の注意点について、導入するメリットや選び方、導入事例、注意するポイントなどをご紹介します。
USEN Ticket & Pay
引用元：USEN公式HP
https://usen.com/service/pos/ticketpay/
「USEN Ticket & Pay」は、クレジットカードや電子マネー、AlipayやWeChat PayなどのQRコード決済まで網羅した幅広い決済手段と、英語・中国語・韓国語への自動翻訳機能により、インバウンドを含む幅広い顧客層の利用をスムーズにし、店舗の回転率を向上させます。
ドラッグ操作で注文画面を自由に設計できる「フリーレイアウト機能」が大きな特徴。おすすめの一品やセットメニューを目立たせることで、声かけなしで追加注文を誘導し客単価アップを実現します。
また、1台で「券売機」と「セルフ精算機」を時間帯や運用に合わせて簡単に切り替えられるため、お客様に快適な注文体験を提供しながら、飲食店の省人化と売上最大化を同時に目指すことができます。
種別：タッチパネル式
ボタン数：-
サイズ：幅410mm、奥行き470mm、高さ1,700mm
ディスプレイサイズ：27インチ
価格：要問合せ
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カフェに券売機を導入するメリットは？
キャッシュレス決済の利用率が高い若者や、外国人も多く利用するカフェ。券売機の導入は、こうした利用者のニーズに応える形で年々進んでいます。
特に最近の券売機は、ペイ決済をはじめクレジットカード、電子マネー、QR決済など幅広い決済方法に対応。完全キャッシュレス対応の券売機なら、現金の管理やリスク管理がしやすいというメリットもあります。
多彩なデザインの券売機や、デザインラッピングした券売機も多く、店舗イメージにマッチしたデザインなら、お店の雰囲気をアップする役割も果たしてくれるでしょう。
いずれも多言語対応なので、外国人客の取りこぼし防止手段としても、券売機が注目されています。
カフェならボタン式とタッチパネル式どちらを選ぶべきか？
雰囲気や居心地の良さが重要なポイントとなるカフェ。券売機を導入するなら、利便性はもちろん、デザイン性も重視したいですね。
最近では、フェイスカラーを選べる券売機や、スマートで雰囲気になじみやすい券売機が販売されているほか、店舗イメージにマッチしたデザインにカスタムすることも可能です。
例えば、猫カフェでは、猫の耳がついた可愛らしい券売機に、動物とのふれ合いが楽しめるカフェでは、目当ての動物を選びやすいようボタン表示を工夫して･･･など、柔軟なカスタマイズができる点で、ボタン式よりもタッチパネル式のほうが、お客様に良い印象を与えられるかもしれません。
「タッチパネル式はボタン式より高い･･･」とお悩みの方には、なかには50万円代のタッチパネル型もあるので、ぜひ検討してみて下さい。
店舗ごとに、合う機能や目的が異なる
券売機にはさまざまな種類があり、店舗の運営方針や利用環境によって適した機能が異なります。業種や提供サービスによって必要とする機能や目的が変わるため、各店舗のニーズに合った製品を選ぶことが重要です。また、メニュー構成や決済方法、スペース制約など、店舗ごとの条件に応じた券売機が求められます。
このメディアでは、飲食店向けにさまざまな機能が搭載された券売機のメーカーを紹介しています。TOPページでは券売機を導入する目的に合わせてオススメの券売機メーカーを紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。
実際にカフェに導入された事例を紹介
幸せのパンケーキ
淡路島テラス店
引用元URL：BOSTEC 公式サイト
https://bostec.jp/case/4691/
| 導入機種 | FMC-27VA（3台）+マルチキャッシュレス端末 |
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| メーカー名 | BOSTEC |
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MOCHA
イオンモール幕張新都心
引用元URL：emenu
https://transit-emenu.com/store-introduction/mocha-イオンモール幕張新都心/
| 導入機種 | emenuTicket |
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| メーカー名 | emenu |
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狭いスペースに置くなら「卓上型」の券売機もおすすめ
カフェを少人数で運営する場合は、なかなか広いスペースが確保できないことも。そんな場合は、どんな風に券売機を置いたら良いのか悩むこともあると思います。狭い場所に設置するのにおすすめなのが「卓上型」の券売機。卓上型であれば、省スペースで設置できるので狭いスペースでも有効活用できます。
「卓上型券売機」を見る
【まとめ】カフェで券売機を導入するなら…
カフェで券売機を導入する場合、メニュー数が少ないならボタン式、多いならタッチパネル式がおすすめです。特に最近のタッチパネル式券売機は、シンプルでデザイン性の高いものが多く、店舗の雰囲気にマッチしたものが選べるはず。
また、キャッシュレス決済や他言語に対応した券売機なら、幅広いお客様のニーズに応えられるでしょう。
ただし購入の際は2024年発行の新紙幣も視野に入れて、新品の購入をおすすめします。
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