スポーツ施設の券売機導入事例
スポーツ施設では券売機を活用して入場管理の効率化が進んでいます。本記事では導入メリットや機種選定のポイント、実際の事例をご紹介します。
USEN Ticket & Pay
引用元：USEN公式HP
https://usen.com/service/pos/ticketpay/
「USEN Ticket & Pay」は、クレジットカードや電子マネー、AlipayやWeChat PayなどのQRコード決済まで網羅した幅広い決済手段と、英語・中国語・韓国語への自動翻訳機能により、インバウンドを含む幅広い顧客層の利用をスムーズにし、店舗の回転率を向上させます。
ドラッグ操作で注文画面を自由に設計できる「フリーレイアウト機能」が大きな特徴。おすすめの一品やセットメニューを目立たせることで、声かけなしで追加注文を誘導し客単価アップを実現します。
また、1台で「券売機」と「セルフ精算機」を時間帯や運用に合わせて簡単に切り替えられるため、お客様に快適な注文体験を提供しながら、飲食店の省人化と売上最大化を同時に目指すことができます。
種別：タッチパネル式
ボタン数：-
サイズ：幅410mm、奥行き470mm、高さ1,700mm
ディスプレイサイズ：27インチ
価格：要問合せ
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スポーツ施設に券売機を導入するメリットは？
スポーツ施設に券売機を設置することで、煩雑な窓口業務を自動化でき、人件費削減や受付待ち時間の短縮が実現可能です。さらに、売上データをリアルタイムで収集することで需要予測や在庫管理の精度が向上し、施設運営の最適化に貢献します。また、キャッシュレス決済対応機種を導入すれば利用者の利便性が高まり、館内の回遊率アップや顧客満足度向上にもつながります。
スポーツ施設ならボタン式とタッチパネル式どちらを選ぶべきか？
ボタン式の券売機は操作が直感的で耐久性に優れ、高齢者や小さなお子様にも使いやすい点が魅力です。反面、多彩なメニュー表示や多言語対応には限界があります。一方、タッチパネル式は画面デザインを自由に変更できるため、試合ごとの特別メニューや広告表示にも活用可能です。キャッシュレス決済やバーコード読み取りにも対応し、柔軟性の高い運用が期待できます。ただし、初期導入費用やメンテナンスコストは高めなので、設備規模や利用者層を考慮して選定することが大切です。
店舗ごとに、合う機能や目的が異なる
券売機にはさまざまな種類があり、店舗の運営方針や利用環境によって適した機能が異なります。業種や提供サービスによって必要とする機能や目的が変わるため、各店舗のニーズに合った製品を選ぶことが重要です。また、メニュー構成や決済方法、スペース制約など、店舗ごとの条件に応じた券売機が求められます。
このメディアでは、飲食店向けにさまざまな機能が搭載された券売機のメーカーを紹介しています。TOPページでは券売機を導入する目的に合わせてオススメの券売機メーカーを紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。
実際にスポーツ施設に導入された事例を紹介
武蔵野の森総合スポーツプラザ
引用元URL：エルコム公式サイト
https://www.elcom-net.co.jp/case/system_develop/system_case0002/
| 導入機種 | BT-K560／MP-T322 |
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| メーカー名 | NECマグナスコミュニケーションズ |
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【まとめ】スポーツ施設で券売機を導入するなら…
スポーツ施設で券売機を導入する際には、運営規模や利用者層に合わせて機種を選ぶことが重要です。簡易操作を重視するならボタン式が適しており、メニュー変更の柔軟性や多言語対応を求める場合はタッチパネル式が適していると判断できます。導入前に設置場所や導線、メンテナンスコストも検討し、システム連携やキャッシュレス決済対応状況を確認すると安心でしょう。適切な機種を導入することで、業務効率化と顧客満足度向上の両立が期待できます。
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